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泉水直饮进社区优质服务承诺再升级

时间: 2024-10-04 06:56:25作者: 星空体育官网

  8月31日,在西江华府小区一区、二区的小广场上,“家家泉水,户户直饮”服务进社区活动举行,吸引了不少居民参与。济南新泉水产业发展有限公司工作人员为用户更好的提供项目讲解、业务办理等多种现场服务,同时向用户推广泉水直饮营销优惠措施。“拧开水龙头在家就能喝上泉水,太棒了。”用户张先生说。记者从现场了解到,2024年,泉水直饮工程已经累计开工建设了78处,预计年底将新增覆盖30万人口。

  上午8点30,济南新泉水产业发展有限公司的展位刚刚布置好,立即吸引了不少居民。

  2021年,济南市发布《济南市市民泉水直饮工程实施方案》,将市民泉水直饮工程纳入基础设施配套范围,与项目主体和水电气暖等基础设施同步设计施工并投入到正常的使用中。此时恰逢西江华府小区新建阶段,该小区居民实现了新居入住就可以享受泉水直饮入户。

  “听说另外的地方的直饮水叫管道直饮水,咱们济南的叫泉水直饮,和另外的地方的直饮水有啥不一样的区别吗?”市民张先生出门遛弯,来到展位前向工作人员询问泉水直饮的水源问题。

  泉水直饮水取自埋深地下300-600米的地下水,这与济南的泉水“相通”的。“从原水抽取到矿泉水入户,整一个完整的过程大约分为原水检验、原水过滤、杀菌消毒、净水水质检测等四部分工序。”济南新泉水产业发展有限公司工作人员介绍。

  记者了解到,泉水直饮的处理过程,可以总结为四个步骤。第一步是将原水从地下抽取后会进入原水检测步骤,在这里会对原水水质进行化验,假如发现问题,将及时停止供应。第二步,原水会经过多介质过滤器和超滤主机、纳滤主机进行初步过滤,这里已经是纳米级过滤了,大分子有害于人体健康的物质都会被过滤掉。第三步,过滤后的水将会进行臭氧、紫外线杀菌消毒,然后进入净水箱。第四步,净水箱旁边就是净水水质监测仪器,如果净水水质出现一些明显的异常问题,也会及时停止供水。

  “我家泉水直饮是两根管道,我听说直饮水是在管道内不停地循环,除了循环,还采取了哪些措施保障水质?”家住西江华府小区二区2号楼的张先生已经用水10000多升。“我几乎每天都在用,水喝起来口感就是好。”

  济南新泉水产业发展有限公司工作人员告诉张先生,除了管道内循环,泉水直饮水的水质检测和泵房管理都实现了智能化,对源水、净水水质、设备正常运行、水井等,都实行24小时在线监测、监控,实时采集并远程传输水质数据和设备正常运行情况。泵房配备了机器人,定时巡检。同时,还有人工巡检和人工监测,确保水质安全和生产安全。

  “这么先进的处理工艺,能将水中的微量元素保留吗?”用户倪先生现场提出了问题。

  “与自来水的处理工艺不同,泉水直饮水采用超滤和纳滤等国际先进的水处理工艺,这种纯天然的物理净化,不但可以处理掉人体不易吸收的大分子颗粒,还能保留对身体有好处的氟、锌、硒、铁等微量元素。”该工作人员说,泉水直饮水的PH值(酸碱度)呈现弱碱性,长时间喝对人身体有益,喝起来甘甜可口。听了工作人员的讲解,用户倪先生说,“以前只是喝水,并不清楚处理过程,今天了解到处理工艺先进,我们放心。”

  在活动现场,一台泉水直饮送水车吸引了用户的注意。送水车内的水为泉水直饮泵房内生产的直饮水,车体内采用可食用不锈钢材料打造。“我们家还没有开通,老头天天到泉水直饮终端机去接水,不方便,开通以后在家拧开自来水就能喝,简直太棒了。”市民孙女士拉着水桶前来接水,并询问现场工作人员开通步骤。

  “平时在家一般会喝桶装水,要么去接社区直饮水,但是还要搬运挺麻烦,希望泉水直饮能早日到我家。”家住附近小区的居民雷先生对泉水直饮表示非常期待。

  济南新泉水产业发展有限公司市场发展部经理沈赫明和记者说,公司目前正在进行三项重要的服务升级政策——“快速响应、快速到达、快速解决”,旨在全方位提升用户用水体验。公司承诺,将全心全意为老百姓解决用水上的一切问题,确保每一户家庭都能享受到高品质的泉水直饮服务。

  此外,针对马上就要来临的中秋和国庆佳节,公司还推出了充值优惠活动。微信搜索“普润直饮水”、支付宝搜索“济南普润水务”,即可进行充值和缴费,享受充值量越大、反馈增量越多的优惠。这一举措不仅方便了用户,也逐步提升了泉水直饮的普及率和用户满意度。

  “截至目前,泉水直饮工程共计开工建设了196处,预计到2024年底将新增覆盖30万人口。届时,济南市将有68万人享受在家拧开自来水喝泉水。”沈赫明和记者说,这一系列举措的实施,标志着济南在打造“家家泉水、户户直饮”的饮水新风尚上迈出了坚实的一步。

  “我们希望泉水直饮能早日走进更多家庭,让每一位市民都能享受到来自大自然的馈赠。”沈赫明表示。

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