此次“网上营业厅”事务包括居民和工商企事业用户用水报装、缴费、电子发票、过户、公告、报修、投诉等22项服务，覆盖了自来水实体营业厅95%以上的事务。截止现在县自来水公司已全面建成集微信、网站、移动端三位一体的“一网通办”服务途径，更多供水服务完成“网上办”。在精简就事流程、打造多元化网络服务途径的一起，积极地推动湖北省政务服务网、鄂汇办APP、自助终端机多种途径处理涉水事务，为用户更好的供给温馨、快捷的服务。
第一步：翻开手机微信，点击右上角“+”号，点击“增加朋友”，点击“大众号”，输入“团风县自来水公司”并重视。
第四步：在【事务处理】界面，可处理营业网点查询、水费查询、账单及电子发票、水费交纳、用水报装、我的请求查询事务；
第二步：下划界面点击【其他服务】，挑选【生活服务-自来水便民服务（黄冈市）】；
第三步：挑选【团风县自来水公司】，进入事务操作界面，可处理居民水费查询、用户报装请求、营业网点查询、电子发票下载、我的请求查询事务。
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